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Woolworths遭遇全国性技术故障

更新时间:2018-05-16

周一下午,澳大利亚Woolworths超市遭受技术停运袭击,导致数百名客户受困。

购物者在下午4点15分左右开始在社交媒体上报道他们被告知IT问题正在影响收银机。其他人则表示,商店正在关闭,他们被拒之门外。

SBS记者Lydia Feng表示,她在悉尼西部的Balmain的Woolworths购物,当时登记册出现故障。

“寄存器处于离线状态,因此客户站在排队的篮子里,他们买不到,”她说。

#AI在我当地的Woolworths收购。结帐全部下来留下我的免费范围鸡蛋和有机酸奶。痛苦pic.twitter.com/Mz3yKnYQub

- Peggy Giakoumelos(@peggygia)2018年4月16日

SHOP SHUT:Swan Hill Woolworths已经关闭了自己的大门,并在全国范围内出现了IT收款机故障后将客户转移到了客户面前。 pic.twitter.com/NHVoaE5PbP

- Peggy H研究员(@PeggyHHenson)2018年4月16日

#沃尔沃斯IT系统遍布全国 - 我们将如何继续! pic.twitter.com/P0gXR108iw

- Nazli Aktac(@nazliaktac)2018年4月16日

不知道有多少$$$ @ woolworths每分钟收银机都在全国范围内丢失? pic.twitter.com/K3Nn4u27q9

- Steph Boulet(@StephBoulet)2018年4月16日

许多客户在收银机离线后在长队的社交媒体上共享图像。

“一位顾客在Twitter上写道:”购物者被告知要在杂货篮中放杂货。

悉尼市政厅其中一家受影响商店的工作人员证实,停电意味着顾客别无选择,只能不买东西离开。

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“他们已经告诉每个人只要离开他们的食物并离开商店。”

伍尔沃斯的一位女发言人告诉SBS新闻,临时停电袭击了所有的商店。

“我们可以确认受影响的IT问题今天下午在我们的超市登记了很短时间,”她说。

“这些登记册现在已经在我们的商店上线了,我们对造成我们客户的不便深表歉意。”

这位发言人说,一个小组正在调查造成技术故障的原因,这个故障影响系统的时间不到一个小时。

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